Termo de Ciência
 

- As tonalidades dos produtos podem variar dependendo da resolução de cada monitor e da edição da fotografia. Na dúvida, calibre seu monitor ou nos solicite amostra física das cores;
 
- As fotos dos produtos são meramente ilustrativas, os produtos NÃO acompanham celofane, doces ou qualquer objeto utilizado para o cenário das fotografias. Verifique a descrição de cada item;
 
- O pedido poderá ser cancelado dentro de 7 dias úteis a partir do fechamento do contrato, com a total restituição dos valores ao cliente. Também poderá ser cancelado pela loja se houver algum motivo extraordinário sem prejuízo ao cliente;

Em caso de troca ou devolução, quem paga o frete?

Quando se trata de uma troca por defeito ou devolução por desistência da compra dentro do limite legal, a lei garante que o frete ou qualquer custo envolvido é de responsabilidade da empresa vendedora, desde que os produtos sejam devolvidos de maneira integral e no caso das devoluções em perfeito estado.

Já quando a troca é solicitada não por problema com o produto mas por vontade do cliente, seja porque a mercadoria não serviu ou porque a cor não agradou, por exemplo, os custos com o frete de devolução e de envio de um novo produto são de responsabilidade do consumidor.
 
- No caso de envios para outras cidades podem ocorrer atrasos na entrega dos produtos. As entregas são efetuadas por empresas terceirizadas de escolha do cliente. Qualquer alteração no pedido será informado imediatamente;

- O prazo de entrega dos produtos é informado durante a compra e é calculado pela empresa de transporte contratada;
 
- Fique atento ao prazo de confecção, postagem e entrega para não correr o risco de receber os produtos após seu evento. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega. O prazo de produção é de 30 dias úteis + prazo de entrega pela empresa escolhida; exceto quanto acordado diferente por ambas as partes.
 
- Qualquer dúvida ou solicitação entre em contato através dos nossos meios de comunicação.